質問
「長時間操作がないため自動的にログアウトしました」と表示され入室できません。
回答
次のようなケースに該当していることが考えられます。
ケース1.会議室に入室しないまま長時間経過してしまった
ミーティング5のユーザー画面および管理画面は、セッションタイムアウトが24時間に設定されています。
無操作(会議に参加していない状態)で24時間以上経過した場合はセッションタイムアウトによりミーティング5からログアウトします。
ケース2.Cookieが破棄または拒否されている
ブラウザのキャッシュクリア等でCookieが削除された場合、当該エラーメッセージが表示されることがあります。
また、Cookieを禁止している場合は許可していただき、再度ログインをお試しください。
ケース3.別タブでサインインした
すでにログインしている場合、別のタブ等で再ログインを行わないでください。
もともとログインしていた画面でセッション情報を保持できなくなり、エラーメッセージが表示されます。
ケース4.ブラウザのセキュリティ設定でミーティング5が制限されている
上記3つのケースのいずれにも該当しない場合、ブラウザのセキュリティ設定によってエラーが発生している可能性があります。
ご利用のブラウザのセキュリティ設定でミーティング5が制限されていないかをご確認ください。