質問

自分の映像や音声が相手側に届いていません。

回答

自拠点の映像や音声が会議の他の参加者に届かない場合は、以下をご確認ください。

　・V-CUBE ミーティング5のカメラ・マイクのアイコンがオフ（赤）になっている場合は、クリックしてオン（緑）に変更してください。

　・ PC版アプリケーションをご利用の場合は、右下にある歯車から、使用したい映像・音声デバイスが選択されているかご確認ください。

・　V-CUBE ミーティング5のカメラ・マイクのアイコンがオフ（グレー且つびっくりマーク）になっている場合やデバイスがリストに表示されない場合は、以下の2点をご確認ください。

　・OSのシステム設定でデバイスが無効化されていないかご確認ください。

　・モバイルまたはWindows10の場合は、OSの設定でカメラやマイクの使用が許可されているかご確認ください。

その他、以下の改善策も併せてご確認ください。

　・アプリケーション起動後にカメラやマイクを接続した場合、正常に認識されないことがあります。一度USBを抜いて、再度接続し直してください。
USBポートが複数ある場合は、接続するポートの変更もお試しください。また、Web会議から一旦退出し入室し直すと解消される場合があります。
　・USB HUBやUSB延長ケーブルをご使用の場合、デバイスへの供給電力不足などによりデバイスが正常に利用できないことがあります。USBデバイスを直接PCに挿してご使用ください。

　・サウンド設定にて、入出力設定が 0 になっていないかご確認ください。

それでも解決しない場合は、パソコンを再起動してから再度入室をお試しください。