質問

エラーコード31240 / 312400が表示され、会議室から切断されました。

回答

エラーコード31240または312400は、V-CUBE ミーティング5サーバーとの再接続に失敗し、会議室から切断された場合に表示されます。

このエラーコードは、V-CUBE ミーティング5 アプリケーションをいずれのOS（Windows/Mac/iOS/iPad OS/Android）でご使用の場合にも表示されることがあります。

ケース1．ご利用の端末に負荷が掛かっている状態

会議に不要なソフトウェアは終了し、接続をお試しください。
端末の再起動をお試しください。

ケース2．ご利用のネットワーク回線が逼迫、もしくは不安定な状態

無線LANをご利用の場合、有線LANのご利用をお試しください。
VPNをご利用の場合、VPNを解除した状態でご利用をお試しください。