質問

Webブラウザから会議に入室しようとしたところ、「ネットワークへの接続に失敗しました」と表示され、会議に入室できません。

回答

このエラーメッセージは、次の場合に表示されます。

ケース1. ご利用のインターネット接続が安定していない

ケース2. ブラウザ版の利用プロトコル・ポートがブロックされている

　・無線接続の場合、有線接続に切り替えて会議への入室をお試しください。
　・可能な場合、別回線に切り替えて会議への入室をお試しください。

ケース3. セキュリティソフト、通信設備ファイアウォール、ルーターなど、 何かしらにサーバーとの通信がブロックされている

　・ブラウザ版の利用プロトコル・ポートの通信許可を行ってください。
　弊社サーバーとの通信を制限している場合は『V-CUBE ミーティング 5 ユーザーご利用マニュアル』　「プロキシやファイアウォール下での接続のご案内」をご参照ください。
　・セキュリティソフトなど、 何かしらにサーバーとの通信がブロックされていないかご確認ください。