質問

回答

以下をご確認ください。

• Screen Share と V-CUBE Box が USB接続されていること
• Screen Share と映像出力機器 ( PC等 ) が HDMIケーブルで接続されていること ※1
• 映像出力機器から HDMI出力に映像信号が出力されていること ※2
• 映像出力機器からの映像信号が Screen Share の入力信号に適合していること ※3

※1. VGA-HDMIコンバータ等映像信号を変換する機器ではハードウェアに起因して異常が起こることがあります
※2. Windows では外部映像出力が有効になっている必要があります
※3. Screen Share に入力する信号は720p(1280ｘ720)または1080p(1920x1080)が推奨です
       参考: https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/screen-share#specification-tabular

機器の接続、映像出力に問題がない場合、ご使用中にUSBコネクションの切断や内部のアプリケーションに異常が発生した可能性があるため、以下をお試しください。

• 映像出力機器と Screen Share の HDMI の接続し直し
• Screen Share と V-CUBE Box の USB の接続し直し
• V-CUBE Box の画面共有リセット機能の実施 ※1
• V-CUBE Box の再起動

※1. V-CUBE Boxご利用マニュアル 「7.8 画面共有」を参照ください

参考：V-CUBE Box Screen Share 利用マニュアル