ベーシックプラン・プロプランをご契約いただいているお客様への記事となっております
質問
契約を解約したいです。
キャンセル方法を教えてください。また、解約の際に返金は受けられますか?
回答
ベーシックプランおよびプロプランは年間契約となっており、期間途中での解約はできません。
ご利用期間以降に継続してサービスを利用されない場合は、管理者ページから「ご契約内容」へ移動し、自動更新を解除する設定をおこなってください。
自動更新停止後は、契約していたプランの契約満了日をもって解約となります。
自動更新の解除は更新日の30日前までに行ってください。