質問

エラーコード14000 / 140000が表示され、会議室に入室できません。

回答

V-CUBE ミーティング5のサーバーと端末との通信に失敗した場合に表示されるエラーコードです。
このエラーコードは、V-CUBE ミーティング5 アプリケーションをいずれのOS（Windows/Mac/iOS/iPad OS/Android）でご使用の場合にも表示されることがあります。

ケース1．ご利用のネットワーク回線が逼迫、もしくは不安定な状態

アプリの環境設定 > 接続設定にあります"TCP接続を有効にする"をチェックの上、再度お試しください。

ケース2．V-CUBE ミーティング5サーバーとの通信が制限されている場合

アプリの環境設定 > 接続設定にあります"プロキシサーバーを利用する"をチェックし、プロキシ情報をご入力の上、再度お試しください。

上記を実施しても改善しない場合は、プロキシ、もしくはファイアウォール等で弊社サーバーとの通信を制限していないかご確認ください。
弊社サーバーとの通信を制限している場合は、『V-CUBE ミーティング 5 ユーザーご利用マニュアル』　「プロキシやファイアウォール下での接続のご案内」　をご参照ください。