1. デバッグログ設定について
※かんたん設定はバージョン5.7.7以降でご利用いただけます。
※この操作は会議室に入室する前に行ってください。
会議中に行うとアプリが強制終了し、会議から切断されてしまいますのでご注意ください。
- タスクバーの「V-CUBE ミーティング 5」アイコンを右クリックします
- アプリケーションメニューの「V-CUBE ミーティング 5 について」をクリックします
- 表示されたウィンドウの下部にある「デバッグログを設定」をクリックしてください
- 確認ダイアログが表示されますので「はい」ボタンをクリックしてください
V-CUBE ミーティング 5 アプリケーションが再起動します。
調査用ログ設定時は、以下のように表示が変わります。
2. ログの取得方法について
- アプリケーションの再起動後に、会議室に入室します
デスクトップにある「V-CUBE ミーティング 5」のショートカットをダブルクリックします。
- 問題発生後、タスクバーの「V-CUBE ミーティング 5」アイコンを右クリックします
- アプリケーションメニューの「V-CUBE ミーティング 5 について」をクリックします
- 表示されたウィンドウの下部にある「ログをデスクトップに収集」をクリックしてください
- 表示されたウィンドウの下部にある「OK」をクリックしてください
「MTG5_YYYYMMDD.zip」（※）でデスクトップにファイルが保存されますので
zip化されたファイルを弊社にご提供ください。
※2021年1月1日に作成した場合は「MTG5_20210101.zip」になります。
3. デバッグログの解除方法について
- タスクバーの「V-CUBE ミーティング 5」アイコンを右クリックします
-
アプリケーションメニューの「V-CUBE ミーティング 5 について」をクリックします
- 表示されたウィンドウの下部にある「デバッグログを解除」をクリックしてください
-
確認ダイアログが表示されますので「はい」ボタンをクリックしてください
V-CUBE ミーティング 5 アプリケーションが再起動し、調査ログの設定が解除されます。
