自然故障以外の破損等の場合、メーカーまたはブイキューブの保証内であってもお客様負担の有償修理となります。
また、Logicoolの場合には修理対応を行っていないため、保証期間を過ぎた場合、新規購入となります。保証期間内は無償で新品交換となります。
ただし、プレミアム保守(先出しセンドバック保守)に加入いただいている場合は破損であっても保守機の発送はいたします（修理は有償となります）。
破損になりやすい部分
YVC-1000 / YVC-300
- コネクタ接続ポート部分の変形、ズレ
CAM520
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首振り部分の破損（PTZカメラの可動部分は、基本的には外部の力で回すと故障の恐れがあります）
